Política de privacidade
Baker's Club — www.bakersclub.app
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Resumo
Este site trata dados pessoais em duas situações: quando você envia o formulário de orçamento e, de forma automática, pra medir como as pessoas navegam pelo site. Não vendemos dados, não exibimos publicidade e não usamos os dados pra nada além do que está descrito aqui.
Quem cuida dos dados
A Baker's Club é a responsável pelo tratamento. Pra qualquer pedido sobre os seus dados, escreva pra contato@bakersclub.app.
Formulário de orçamento
Quando você pede um orçamento, recebemos o que você preencheu: nome, sobrenome, e-mail, telefone, segmento, tipo de projeto, número de funcionários e mensagem. Usamos esses dados pra responder ao seu pedido e, como informado ao lado do botão de envio, pra enviar comunicações e materiais da Baker's Club — você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo mesmo e-mail de contato. O formulário é enviado pra um serviço nosso hospedado na Amazon Web Services (AWS), que encaminha o pedido pra nossa equipe.
Medição de navegação
Pra saber de onde vêm as visitas e o que funciona no site, usamos duas ferramentas:
- Mixpanel, ferramenta de análise de uso: registra páginas vistas, cliques, rolagem, interação com o formulário e a gravação da sessão de navegação (session replay). O Mixpanel, empresa dos Estados Unidos, guarda esses dados na infraestrutura dele, estima cidade e estado a partir do endereço IP e usa cookies e armazenamento local do navegador pra reconhecer o mesmo visitante entre as páginas. Veja a política de privacidade do Mixpanel.
- Registro próprio: os mesmos eventos (página vista, clique no WhatsApp, envio do formulário) ficam também num banco
nosso na AWS, com o identificador anônimo gerado pelo Mixpanel, a página, a origem da visita (site de onde você veio e parâmetros
utm), o tipo de aparelho, o navegador e o sistema. Não guardamos endereço IP, e-mail nem telefone nesse registro, nem o conteúdo da mensagem do formulário.
Quando o formulário é enviado com sucesso, associamos a sessão de navegação ao seu e-mail, nome e telefone dentro do Mixpanel, pra saber por onde chegou cada pedido de orçamento.
Cookies
O site não usa cookies de publicidade. Os únicos cookies e dados de armazenamento local são os do Mixpanel, descritos acima. Você pode apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do navegador — o site continua funcionando normalmente.
Com quem os dados são compartilhados
Os dados ficam com a Baker's Club e com os fornecedores que fazem o site funcionar: a AWS (hospedagem, formulário e banco de dados) e o Mixpanel (medição de navegação). Não vendemos nem cedemos dados a terceiros pra outros fins.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) garante a você confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão e revogar o consentimento pras comunicações. É só escrever pra contato@bakersclub.app.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, atualizamos esta página e a data acima.
Contato
Baker's Club — contato@bakersclub.app